在暑运出行高峰期的宝安国际机场,有这样一群特殊的小旅客:身穿黄色小马甲,没有父母陪伴,独自乘机,他们就是“无陪儿童”。今年暑运期间,宝安国际机场的工作人员和这些小旅客之间发生了许多暖心的故事。
家长航班“晚到”机场工作人员陪娃9小时
8月30日凌晨,来自宝安国际机场地服公司的接机员徐欧像往常一样,接到从乌鲁木齐飞来的HU7743航班上的“无陪儿童”,并陪着他们在航站楼等待前来接机的家长。随着时间一点点过去,其他孩子陆续被家长接走,可有一位小旅客的家长却迟迟未出现。
“我们在现场等了一个多小时,还是没有人来接。我其实能够感觉到孩子很着急,于是就过去问他。”徐欧回忆道,经过询问,孩子的父母因为出差不在深圳,而来接孩子的姥姥、姥爷本计划从福州坐飞机过来与孩子汇合,结果航班在福州延误,无法及时赶到深圳。
“因为当时已经是凌晨了,我发现孩子比较疲惫,就想着先给他找个休息的地方。”徐欧将这名小旅客带到员工休息室。为了缓解孩子焦虑的心情,徐欧还拿出手机让他和家人视频。
在之后的等待中,机场地服工作人员利用休息时间,轮番陪着小旅客玩游戏、聊旅途中的趣事,小旅客也渐渐和大家“打成一片”。当天上午10时,在连续9个小时的悉心陪伴后,小旅客终于等到了来接自己的家人。
机场工作人员下班陪玩被小旅客赞“超级暖男”
对宝安国际机场地服工作人员来说,与“无陪儿童”的相处不仅仅是工作,更多的是一份责任。
8月末,适逢暑假结束、学校陆续开学,宝安国际机场迎来“无陪儿童”返乡高峰。30日当天,由于天气原因,一架从深圳飞往成都的航班迟迟不能起飞。面对该航班上众多的“无陪”小旅客,问询员张词伟决定推迟自己的下班时间,留下来照顾在问询室休息的孩子们。
作为一名“奶爸”,张词伟陪着孩子们下象棋、聊天,还给孩子们安排了可口的餐食和饮料。在孩子们小憩时,他又准备好毛毯。由于航班延误,家长们十分担心孩子,张词伟就实时给家长们发送孩子们的照片。看到孩子们在休息室玩得开心,家长们纷纷为“奶爸”点赞。
“有的小朋友会叫我‘超级暖男’,听到他们小大人似的评价我觉得特有意思、特别开心。”张词伟说。
宝安日报记者罗裕昭通讯员王钟雪兰芳

