记者了解到，为方便无陪老人出行，深航地面服务部一“旅”阳光团队推出免费无陪老人服务。
凡是年满65周岁单独乘机且需要协助的老年旅客，可通过深航官方平台提前申请，深航将免费提供无陪老人服务。深航无陪老人服务办理须在航班前一日的15：00前，通过深航24小时人工客服95361或深航直属售票柜台申请购票，至少在航班计划起飞前120分钟到机场柜台填写《深圳航空公司特殊服务旅客乘机通知单》。
深航温馨提醒，除北京、成都、郑州、贵阳、呼和浩特、武汉、上海、天津、重庆、大连、临沂、厦门12个城市以外，所有选乘深航国内航班的老人均可享受无陪服务。每个航班可以为2位老人提供无陪服务。 （记者陈发清 通讯员郑毅）