深圳晚报讯 2019年暑运已落幕。记者从深圳北站了解到，今年暑运期间，深圳北站全站（包括深圳北站管辖的16个车站）共发送旅客1867.37万人次，同比增加13.72%，到达旅客1700.00万人次，同比增加11.06%。
暑运期间，客流总体增幅明显，客流高峰期集中且持续时间长，客流量和客流走向相对集中，客流需求旺盛，客流成分以学生、旅游、探亲为主，商务、务工为辅。
暑运期间，深圳北站全站日均发送旅客30.61万人次，8月10日发送旅客数量达到最高峰，单日发送旅客36.12万人次，7月13日深圳北站本站单日发送旅客21.86万人次，创今年暑运单日最高峰。
为满足旅客的出行需求，深圳北站暑运期间加开图外列车10对，重联运行动车组列车19对，日均开行列车296对。为应对客流高峰，深圳北站还增开售票、取票窗口，客流高峰时段适时延长服务时间，并加派工作人员维护进站秩序。
据悉，深圳北站在暑运期间共安排4000多名义工和多名党、团员志愿者在东、西广场进站口、售票厅、候车大厅爱心指引服务台、U彩爱心问讯处、U彩爱心家园、中转换乘以及检票口、出站口为旅客和市民群众提供咨询和引导服务。其中帮助老幼病残孕和重点旅客377人，为旅客寻找遗失物品2429件，受理重点旅客预约377件，12306收到旅客表扬498件，收到锦旗18面。 （记者邱志东通讯员郭颖）